Раньше пользователи могли по SMS уточнить что-то у компаний, которые они нашли через сервис Google Карты. Теперь функциональность Карт позволяет переписываться с организациями прямо в приложении, отделив личные переписки от диалогов с компаниями. Раздел с диалогами находится в боковом меню Google Maps, обновление уже доступно для Android и iOS.
Сообщения в интерфейсе
Написать компании можно с помощью специальной кнопки, которая размещена на странице организации.
Переписка с компанией
В новой версии сервиса Мой бизнес переписки со всеми клиентами, которые обратились через отзывы и сообщения, находятся во вкладке «Новые клиенты».