Instagram сильно изменился с момента его запуска в 2010 году. Сейчас у него 800 000 000 активных пользователей. И хотя это число невероятно, более поразительным является темп роста платформы. В 2013 году у него было 100 000 000 пользователей. В 2016 году у него было 500 000 000 пользователей.
К апрелю 2017 года у него было 700 000 000 пользователей.
К сентябрю 2017 года у него было 800 000 000 пользователей.
Это означает, что его пользовательская база взлетела на 100 000 000 пользователей за пять месяцев. На этом графике показаны впечатляющие показатели роста Instagram за эти годы.
Поскольку Instagram является чисто визуальной соцсетью, это невероятно увлекательный способ установить связь с вашими клиентами. Но только если вы знаете, как использовать его в этих целях.
Давайте посмотрим на тенденции Instagram, о которых все маркетологи должны знать в 2018 году.
1. В Instagram нужно «платить за игру»
Доступ к 800 миллионам пользователей может звучать как мечта маркетолога. Но чем больше вы думаете об этом количестве, тем больше понимаете, что здесь огромная конкуренция.
И еще беспорядок.
Что еще хуже, Instagram продолжает вносить изменения в свой алгоритм, что отрицательно сказывается на органическом охвате публикаций брендов.
В марте 2018 года Instagram объявил, что «введение [алгоритма] дает вам больше контроля над вашим фидом, и гарантирует, что сообщения, которые вы видите, актуальны».
Эти изменения включают:
- Тестирование кнопки «новые сообщения», которая помогает пользователям контролировать, когда их страница обновляется, чтобы видеть новые записи
- Обновление «для обеспечения более быстрого появления новых сообщений в вашей ленте».
Что это значит? Instagram все еще поддерживает алгоритм.
Хорошо для пользователей. Плохо для брендов.
Тем не менее, не все это плохо для бизнеса.
Во-первых, 8 из 10 пользователей подписаны хотя бы на одну бизнес-страницу. Но если конкуренции много, значит, много контента. А раз органический охват падает, придется платить.
Продвижение ваших основных сообщений в Instagram — это не то же самое, что использовать рекламную кампанию Instagram. Но это ваш лучший шанс выделить контент из толпы.
Только учетные записи Instagram Business Access имеют доступ к продвижению постов.
Чтобы начать работу, убедитесь, что ваш профиль правильно настроен.
Нажмите на сообщение, которое хотите продвинуть, выберите «Продвигать», а затем нажмите, чтобы заполнить необходимые данные. Вот пример:
Настройка поднимаемого объявления — это одно, но знание того, какие сообщения нужно продвигать — другое.
Чтобы получить еще больше активности в ваших сообщениях, вам нужно выбрать правильные хэштеги.
Как выбрать хэштеги
Если вы используете трендовые хэштеги, которые имеют отношение к вашей аудитории, это увеличит шансы на успех.
Но как убедиться, что вы выбрали правильные?
Есть множество инструментов, которые помогут вам решить, какие хэштеги подойдут:
- Hashtagify — это бесплатный сервис, который позволит вам искать любой хэштег. Он предоставит вам популярность хэштага, текущую тенденцию и другие связанные хэштеги.
- KeyHole — этот инструмент интересен тем, что позволяет отслеживать хештег в режиме реального времени, предоставляя обновленные данные о хэштеге за определенный период времени.
- SeekMetrics — SeekMetrics 'Hashtag Generator будет распространять популярные хэштеги на основе ключевых слов, которые вы вводите.
Сколько нужно добавить хэштегов к одному сообщению?
TrackMaven взглянул на хэштеги в Instagram, и обнаружил, что 9 – оптимальное число. В отчете также было обнаружено, что более длинные хэштеги (мы говорим около 24 символов) превосходят более короткие.
Но вы всегда можете проверить, какие хэштеги используют ваши конкуренты и ваши клиенты.
Чтобы сделать это, введите нужное слово в строку поиска Instagram. Приложение отобразит наиболее тесно связанные хэштеги.
Он даже скажет вам, сколько раз хэштаг использовался в общей сложности пользователями Instagram.
После того, как вы соберете достойную коллекцию хэштегов, которые хорошо совпадают с вашей целевой аудиторией, вы можете начать публикацию с ними.
Но не просто публикуйте и забывайте о них. Следите за ними. В конце 2017 года Instagram выпустил новое обновление, позволяющее пользователям следить за хэштегами.
2. Клиенты могут покупать напрямую с помощью функций магазина Instagram
У вас интернет-магазин? Тогда вам нужно использовать функцию Instagram's Shopping.
Прямо сейчас.
Он помогает обнаружить продукт в приложении путем сбора и предоставления информации в одном месте.
Столбцы могут быть идентифицированы в профилях учетной записи с помощью значка белого «пакета» в верхнем правом углу сообщений.
Пользователи могут видеть эти сообщения изначально в своем канале во время прокрутки. Каждое сообщение, использующее эту функцию, отображает белый значок корзины покупок или всплывающее окно «Tap to View Products».
Вместо того, чтобы нажимать на ссылки, чтобы получить доступ к цене и описанию продуктов, эта ключевая информация будет доступна на почте бренда в Instagram.
Покупатели могут просматривать, не выходя из приложения.
Преимущества для бизнеса очевидны; это замечательный способ продвигать ваши продукты.
По данным Instagram, 75% пользователей, которые видят бизнес-почту, выполняют целевое действие. Это говорит о том, что потребители любят связываться с брендами на Instagram.
Итак, как начать? Instagram занят развертыванием функции, но вы все равно должны быть одобрены для ее использования.
После того как вы одобрены, просто загрузите сообщение в Instagram, как обычно. Затем пометьте продукт, используя функцию «тегов».
Это похоже на то, как отметить человека.
Затем просто поделитесь своим сообщением с вашей страницей, и все готово.
Как увеличить охват ваших торговых сообщений
Существует множество инструментов для увеличения конверсий в зависимости от используемой платформы. Некоторые из лучших:
- Snappt — вы можете использовать этот инструмент, чтобы встраивать фид InstagramPash на ваш сайт. Это делает хорошую галерею, которая будет связана с вашим фидом и панелью.
- Salesforce Marketing Cloud — этот инструмент помогает вам управлять кампаниями, которые помогут привлечь внимание и оптимизировать ваши сообщения Instagram.
- Интеграция с BigCommerce и Shopify — это облегчает интеграцию функции покупки для малых предприятий.
3. Больше подписчиков благодаря live streaming
Провести живой эфир для многих каторге подобно. Но давайте посмотрим правде в глаза. Instagram Live — это фантастический способ связаться с вашей аудиторией, ответить на вопросы «на лету» и помочь им решить любые проблемы.
Устрашающие? Конечно. Но на самом деле очень легко.
Начните с нажатия значка камеры на экране (вверху слева).
Это откроет камеру.
Нажмите «Live», а затем «Начать видео в реальном времени».
Если ваши уведомления включены, ваши подписчики будут уведомлены о том, что вы начали живую трансляцию.
Но что вы должны делать? Вот некоторые типы контента в реальном времени, которые хорошо заходят:
- Мастер класс
- За кулисами
- Обновления событий / потоковое видео
- Эксклюзивный контент
- Конкурсы
- Демонстрации продукта
- Кросс-партнерства
- Эксклюзивный контент
Хотите еще больше внимания? Используйте Instagram Live с друзьями.
Instagram Live with friends означает, что вы работаете камеру с гостем. Это может быть отличным способом привлечь другой бренд к партнерству.
Есть еще одна отличная функция, о которой вы должны помнить: модерация комментариев.
Она должна быть включена, если у вас есть «чистый» бренд с аудиторией, которая не хотела бы подвергаться плохим словам в комментариях.
Еще одна вещь, которую вам нужно сделать — это продвигать свою прямую трансляцию заранее.
Используйте Instagram Insights, чтобы найти подходящее время для трансляции (это будет время, когда обычно ваши подписчики больше всего в сети).
Но это не все. Недавно Instagram предоставила вам возможность сохранить ваши видео в прямом эфире. Теперь у вас есть отличный контент для перепрофилирования для других социальных сетей.
4. Целевые микроинфлюенсеры для продвижения
Вам не обязательно нужны тысячи подписчиков, чтобы оказывать влияние. Исследования показывают, что для эффективного взаимодействия нужно всего 1000 подписчиков.
Вот почему микроблогеры в Инстаграм великолепны.
Те, у кого есть 1000 — 10 000+ подписчиков, могут быть невероятно влиятельными для вашего бренда.
Запуск кампании с участием микроблогера также не должен быть дорогостоящим. Фактически, работа с влиятельными лицами на Instagram может быть лучшей инвестицией рекламного бюджета.
У megainfluensers обычно высокие показатели взаимодействия, но низкие продажи. Microinfluencers обеспечивают хорошие продажи, при низких показателях вовлеченности.
Почему такой результат?
Микроблогеры часто имеют более высокий уровень участия и больше личных отношений со своими подписчиками. Они могут даже думать о своих подписчиках как о друзьях, и наоборот.
Кроме того, большинство из них вкладываются в свои ремесла, что делает их полезными для маркетологов, ориентированных на нишевые рынки.
Как связаться с влиятельным лицом
Вы можете найти инфлюенсеров, ища популярные хэштеги, связанные с вашим продуктом.
Иногда вам даже нужно просто посмотреть на ваших подписчиков. Страстный поклонник также может стать отличным рекламщиком для вашего продукта.
Если вы застряли и не можете найти никого, кто подходит вашей целевой аудитории, есть платформы, которые помогут вам. Некоторые из них — Upfluence, Grin и Gnack.
Как только вы найдете влиятельного человека, вы можете связаться с ним по электронной почте. Если они занимаются рекламой, то могут указать адрес электронной почты на своей странице.
Если это так, просто напишите им.
Они получают дополнительный контент для своего канала. Вы получаете дополнительную рекламу. Это беспроигрышный сценарий.
5. Instagram Stories предлагают взаимодействие в режиме реального времени
Существует несколько причин, по которым пользовательская база Instagram продолжает расти с безумной скоростью, и одной из причин является Instagram Stories.
Конечно, мы все видели подобную функцию раньше, в Snapchat.
Бизнес-план Snapchat построен вокруг «Истории», популярной функции, которая, возможно, как раз влияет на растущую активность пользователей.
К концу 2017 года у Snapchat было 187 миллионов ежедневных активных пользователей.
Затем Instagram запустил собственную функцию Stories в середине 2017 года, и она окупилась. После ее введения пользовательская база Instagram взлетела на 100 миллионов. К августу 2017 года в этой функции было 250 миллионов активных пользователей, и эта цифра затмевает Snapchat.
На данный момент Snapchat переживает спад пользователей, и исследования показывают, что процент его аудитории фактически переходит к Instagram.
Что все это значит для вас?
Вам нужно использовать Instagram Stories.
Истории теперь можно просматривать на компьютере, а Story Highlights — это новая функция, которая позволяет вам демонстрировать свою самую популярную историю дольше, чем обычно (стандартный лимит 24 часа).
Как получить максимум от Instagram Stories
Если вы используете фотографии или видеоролики, Instagram Stories — отличный способ дать вашей аудитории заглянуть «за кулисы» вашего бизнеса.
Но ваша история не должна просто показывать, что происходит. Вы также можете создать убедительный рассказ.
Если клиенты или сотрудники рады принять участие, вы должны сделать их звездами! НАСА, например, дали выступить своим сотрудникам, которые рассказали, почему им нравится работать в НАСА.
Также очень легко записывать видео.
Все, что вам нужно сделать, — перейти к главному экрану Instagram Stories и нажать значок в верхнем левом углу экрана. Видеоролики работают, потому что пользователи ценят живые кадры. Это создает ощущение близости между вами и вашей аудиторией.
Вы также можете использовать Instagram Stories, чтобы создать серию практических статей или советов.
Как составить практическую статью через Instagram Stories?
Лучший способ сделать это — использовать слайды. Просто поместите слайды вместе в нужной последовательности, прежде чем загружать их в Instagram Stories.
Слайды должны быть красочными и привлекательными.
Если вы не самый творческий человек в мире, вы можете использовать Canva для оформления своей истории перед загрузкой. Он очень прост в использовании для не-дизайнеров.
Завершите каждую How-to Story убедительным призывом к действию, который сообщает зрителю, что ему нужно делать дальше.
6. Витрина бренда с фирменными фильтрами и добавленной реальностью
Instagram разработала фильтры для лица. Некоторые могут заставить вас выглядеть кроликом, а другие могут дать вам корону на голове.
Фильтры работают при использовании как передней, так и задней камеры на вашем телефоне.
Но как эти фильтры могут принести пользу вашему бизнесу?
Мы знаем, что Instagram копирует Snapchat.
Таким образом, Instagram, вероятно, скоро откроет фильтры для лица для брендов.
Но эта функция может быть недоступна для каждой марки до 2019 года, а также может быть не дешевой.
Пока, подумайте о добавлении стикера hashtag в свою историю.
Для этого сначала создайте свою историю. Затем просто нажмите значок наклейки в правом верхнем углу экрана, выберите и настройте свой хэштег и добавьте его в свою историю.
Конечно, убедитесь, что приложение Instagram на вашем телефоне всегда обновляется, вы же не хотите пропустить какие-либо новые функции.
Помните, что люди с меньшей вероятностью подпишутся на страницу в Instagram, которая выглядит беспорядочной.
60% лучших брендов используют последовательный фильтр на Instagram.
Согласованная эстетика — и это включает в себя цветовую палитру, контент, шрифт, композицию — будет иметь важное значение для успеха Instagram в 2018 году.
Сделайте шаг назад и посмотрите на свой канал в целом. Изображения хорошо смотрятся вместе? Является ли ваш вид убедительным и последовательным?
Если в один прекрасный момент бизнес отправляет фотографии с едой, и в следующий момент что-то на тему политики, это будет вводить в заблуждение.
Не допускайте такого у себя.
Если есть старые сообщения, которые больше не соответствуют вашей эстетике, вы можете либо удалить их, либо скрыть их, используя функцию архивов Instagram.
Вывод
Instagram остается популярным, и его аудитория будет только расти и расти.
Но если вы не адаптируетесь к меняющимся тенденциям, вы будете отставать от своих конкурентов.
Каждый раз, когда Instagram выдает новую функцию, например Instagram Stories, не сидите сложа руки и не надейтесь, что она исчезнет, потому что вам не нравятся изменения. Будьте одними из первых, кто его использует.
Воспользуйтесь преимуществами маркетинга микро-влияния. Целевые влиятельные особы в вашей нише, которым доверяет аудитория, помогут вам продавать больше.
Используйте Instagram live, чтобы создать ощущение близости с вашими подписчиками и регулярно общаться с ними.
Тщательно проанализируйте свою аналитику, чтобы не тратить деньги зря. Потратьте время, чтобы создать сообщество и развивать свою страницу.
Затем рассмотрите фирменные фильтры для лица. Они могут быть доступны для вашей компании в ближайшее время.
Какие тенденции вы используете в своей текущей кампании Instagram?