16 трендов мобильного маркетинга, которые уже формируются в 2022 году: Часть 2

Исследования также доказывают, что люди могут сохранять в памяти 65% визуального контента в течение трех дней. Учитывая количество рекламы, которое потребители просматривают ежедневно, это просто отличная новость для мобильных маркетологов.

Визуальные эффекты всегда были важнейшим компонентом маркетинговых кампаний и стратегий, но с ростом мобильных покупок включение медиа в ваши мобильные сайты и социальные сети никогда не было более ценным.

Итак, как именно работает визуальный поиск?

Смартфоны могут осуществлять поиск предметов на основе снимка с камеры двумя способами.

• Первый использует метаданные изображения. Определенные атрибуты изображения помечаются тегами, а функция поиска выполняет глубокий текстовый поиск для нахождения точных ключевых слов, касающихся цвета, формы и других характеристик. В конечном итоге отображается массив одинаковых или похожих изображений, часто со ссылками на источник изображения.
• Другим типом визуального запроса является обратный поиск изображений, при котором алгоритм ищет похожие изображения на основе обнаруженных ИИ особенностей изображения.

Как и в случае с голосовым поиском, важно, чтобы ваш контент был оптимизирован для визуального поиска.

Для начала вы можете настроить следующие аспекты своих стратегий мобильного контента:

• Разместите множество фотографий на своем мобильном сайте, в приложениях и на страницах социальных сетей.
• Снимайте и публикуйте изображения с высоким разрешением.
• Оптимизируйте свои изображения с помощью описательных ключевых слов, таких как «мужская рубашка с длинными рукавами и синими пуговицами».
• Добавьте заголовки и описания к своим визуальным эффектам.
• Включите альтернативный текст (Alt) в свои изображения.
• Используйте программное обеспечение для сжатия, чтобы уменьшить размер ваших изображений, тем самым увеличивая время загрузки мобильного сайта без ущерба для качества изображения.

По мере появления новых технологий растут и ожидания клиентов в отношении мобильных устройств. Если вы еще не корректируете свои стратегии, чтобы включить больше визуального контента, вам следует это сделать!

Дополненная реальность

Дополненная реальность (AR) дает мобильным потребителям уникальный опыт покупок, позволяя им тестировать товары в виртуальном пространстве перед покупкой.

Популярные отрасли, в которых используются инструменты AR, включают:

• Косметика и макияж
• Одежда
• Автомобили
• Производство
• Недвижимость
• Здравоохранение
• Игры
• Образование
• Путешествия

Прогнозируется, что в 2022 году количество загрузок AR-приложений превысит 5,5 миллиарда, так что за эту мобильную тенденцию, безусловно, стоит ухватиться.

Дополненная реальность работает путем наложения слоев цифровой информации на изображения реального мира.

Наиболее успешной реализацией этого стало приложение Pokemon Go. С более чем миллиардом загрузок из магазина приложений, эта игра была очень эффективной в объединении реального и виртуального миров, чтобы повысить опыт пользователей в индустрии мобильных игр.

Для мобильных маркетологов интегрировать AR в свою цифровую стратегию очень просто. Пользователи смартфонов уже владеют аппаратным обеспечением, то есть своими устройствами, поэтому все, что нужно сделать компаниям — это создать программное обеспечение AR, удобное для мобильных устройств.

Использование дополненной реальности в рамках стратегий мобильной рекламы приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению потребительских расходов.

Аналитика доказывает, что клиенты любят интерактивные цифровые каналы, поэтому вы также будете повышать лояльность к бренду со стороны своей клиентской базы.

IKEA была одной из первых компаний, предложивших интернет-пользователям захватывающий опыт AR, продемонстрировав, как продукты IKEA будут выглядеть в домах потребителей.

Эта стратегия привела к взрывному росту загрузок из Аpp Store и проложила путь к тому, чтобы конкуренты и другие отрасли последовали их примеру. Теперь потребителям даже не нужно посещать обычные магазины, чтобы примерить одежду или косметику — во что еще несколько лет назад никто бы не поверил.

Так что, каким бы ни был ваш продукт или услуга, позвольте AR украсить его для вас, иначе вы останетесь позади, когда будущее постучится в дверь.

5G-оптимизация

5G предлагает пользователям высокоскоростную загрузку до 10 гигабайт в секунду, что в десять раз быстрее, чем 4G. Это важно для маркетологов, учитывая, что глобальное покрытие 5G увеличилось с 5 до 17% в период с 2019 по 2020 год.

К 2027 году почти 75% населения мира будут иметь сети 5G.

Организации могут предоставлять своим потребителям контент с большим объемом данных, не опасаясь медленной загрузки мобильных страниц или задержек приложений. Это также может сократить количество загрузок блокировщиков, поскольку реклама больше не будет замедлять просмотр с мобильных устройств.

Для мобильных маркетологов творческие возможности безграничны, поскольку 5G откроет двери для:

• Больше контента AR и виртуальной реальности (VR)
• Взаимодействие с клиентами в режиме реального времени
• Цифровые помощники и разговорный искусственный интеллект

Если верить текущему набору инструментов MarTech, 5G будет способствовать экспоненциальному росту аналитики данных, что приведет к лучшему пониманию пути клиентов и многочисленным возможностям для революционного совершения покупок.

Например, пользователь Интернета, который ищет синий диван или, возможно, использует AR, чтобы посмотреть, как он будет выглядеть в его доме, может получать уведомления в режиме реального времени, проезжая мимо магазина, в котором есть этот товар.

Однако существует тонкая грань между оптимизацией ИИ и перегрузкой. Бренды должны найти золотую середину, чтобы гарантировать, что голос их бренда остается последовательным и аутентичным, в то же время апеллируя к вкусам масс в отношении технически управляемых взаимодействий.

Сейчас самое подходящее время для компаний протестировать приложения с большим объемом данных. Мы знаем, что 5G — это будущее, но большая часть мира еще даже не приблизилась к этому.

Итак, не торопитесь. Пробуйте новые инструменты и стратегии, чтобы ваши планы мобильного маркетинга стали эффективными, как только волна 5G достигнет своего пика.

Бум игровой индустрии

Индустрия мобильных игр с каждым сезоном предлагает все более сложные и социальные игры.

Пользователи могут играть с друзьями, смотреть, как играют друзья, и получать вознаграждение за приглашение друзей. Это превращает возможности маркетинга в интерактивный и общедоступный процесс.

Если пользователям нравится то, что они видят, они купят это и поделятся с другими.

В 2021 году потребительские расходы на мобильные игры составили 116 миллиардов долларов, что более чем на 15 миллиардов долларов больше, чем в 2020 году.

Большинство мобильных пользователей либо сидят в социальных сетях, либо наслаждаются быстрым раундом своей любимой игры. Добавление релевантной рекламы в игры обеспечивает просмотры в то время, когда концентрация и удержание высоки. Вспомните статистику визуального контента.

Сегментация вашей аудитории по возрасту — отличный способ показать целевую рекламу, на которую откликнется ваша ниша. Как правило, поколение Z предпочитает игры для вечеринок в стиле мафии, такие как Among Us, в то время как бумеры выбирают настольные развлечения, такие как пасьянс.

Чтобы по-настоящему оптимизировать рекламу для мобильных игр, лучше всего использовать воспроизводимую рекламу. Это обеспечивает плавный переход к объявлению и не позволяет пользователям пропускать его из-за скуки.

Вы также можете включить баннерную рекламу на мобильных устройствах: во время игры глаза игроков постоянно бегают по экрану, чтобы они ничего не пропустили. Баннерная реклама обеспечивает узнаваемость бренда, не нарушая игровой процесс.

Игровой тренд, безусловно, стоит добавить в свой арсенал мобильного маркетинга. Это поднимет вашу рентабельность инвестиций на новый уровень, представляя ваш бренд потребителям естественным и увлекательным способом.

Мессенджеры для бизнеса

Почти 40% населения земного шара используют мессенджеры для общения, и Statistica прогнозирует устойчивый рост этого числа в течение следующих нескольких лет.

В качестве канала мобильного маркетинга приложения для обмена сообщениями это:

• Высокая персонализация — они предлагают индивидуальное взаимодействие с клиентами.
• Привлекательность — эти приложения обеспечивают двустороннюю коммуникацию, а не односторонний рекламный контент.
• Более отзывчивые — push-уведомления делают сообщения мгновенно читаемыми, не позволяя ждать, пока пользователи войдут в свой почтовый ящик.

Такие платформы, как Whatsapp, уже предлагают полный бизнес-пакет для брендов, желающих продемонстрировать свои продукты потребителям. Аудитория предпочитает мгновенные сообщения для удовлетворения своих потребностей в обслуживании. Это быстро, а также позволяет использовать гораздо меньше данных, чем другие коммуникационные платформы.

Приложения для обмена сообщениями — это не только тенденция мобильного маркетинга, которая сохранится еще долго, но и средство повышения качества обслуживания клиентов.

Последние технологические достижения, такие как сквозное шифрование, обеспечивают пользователям дополнительный уровень защиты и душевное спокойствие при использовании этих платформ.

Чтобы конструктивно взаимодействовать со своей аудиторией на платформах обмена сообщениями, помните о следующем:

• Не будьте навязчивы — отправляйте только целевые и персонализированные сообщения.
• Используйте захватывающие визуальные эффекты — сопровождайте свои тексты GIF-файлами, смайликами, наклейками или изображениями, чтобы добиться большего эффекта.
• Измеряйте уровень вовлеченности — всегда необходимо корректировать свою стратегию на основе аналитики.
• Заканчивайте сообщения призывом к действию — это отлично помогает повысить уровень вовлеченности и направить разговор в нужное русло.
• Сократите текст — если есть необходимость предоставить длинную информацию, разделите ее пробелами.

Приложения для обмена сообщениями больше не являются вопросом выбора для вашей стратегии мобильного маркетинга. Клиенты ожидают мгновенной связи 24/7.

Убедитесь, что вы включили это направление в свои планы, потому что к 2027 году число пользователей мессенджеров по всем у миру будет расти в геометрической прогрессии.

Прямые трансляции

Многие личные мероприятия пришлось отложить во время пандемии, что привело к росту прямых трансляций.

По прогнозам, к 2027 году мировая индустрия потокового вещания, являющаяся быстрорастущим рынком, достигнет 534,37 миллиарда долларов. А с появлением более совершенных технических инструментов и сетей 5G прямая трансляция станет будущим всех маркетинговых мероприятий.

Видео в реальном времени обеспечивают взаимодействие между создателями и аудиторией в режиме реального времени. Согласно статистике, они получают на 27% больше времени просмотра, чем контент по запросу.

Мы живем в то время, когда подлинность ценится больше всего. Прямые трансляции продвигают эту культуру с помощью неотредактированного взаимодействия и закулисных моментов.

Если вы добавляете прямые трансляции к своим маркетинговым стратегиям, вы можете ожидать:

• Персонализированное взаимодействие с несколькими пользователями одновременно
• Взаимодействие с людьми в режиме реального времени
• Никаких затрат или ресурсов на редактирование видео
• Более широкое присутствие бренда
• Возможность сотрудничать с инфлюенсерами и лидерами отрасли
• Мгновенные ответы и обратная связь для улучшения

Прямые трансляции также идеально подходят для представления или запуска нового продукта. Вы можете продемонстрировать, как использовать новый инструмент и решать возникающие проблемы клиентов.

На самом деле, большинство пользователей покупают больше товаров в конце прямой трансляции, чем после просмотра других видов рекламных материалов.

Большинство платформ социальных сетей предлагают ту или иную форму прямой трансляции, поэтому крайне важно использовать ее при взаимодействии с пользователями. Новые инструменты даже позволяют брендам транслировать контент одновременно на нескольких платформах для более широкого охвата.

Глобальная мобильная культура движется к полномасштабной виртуализации, и ваша маркетинговая стратегия должна быть рассчитана на будущее с учетом этого сдвига.

Инфлюенсеры и пользовательский контент

Пользовательский контент — самый надежный источник информации о репутации бренда для аудитории. Теперь это будущая маркетинговая тенденция: бренды могут улучшить то, как их аудитория видит их, с помощью громкого и гордого голоса бренда.

В этом году компании сосредоточились на видео-отзывах, чтобы создать интересный цифровой обмен между своим брендом и потребительским контентом.

Создание вирусных челленджей TikTok — это один из способов, с помощью которого бренды заставляют пользователей говорить о своих продуктах. Другой способ заключается в проведении конкурсов, где зрители размещают видеоролики с пометкой определенного бренда.

Обзоры услуг и продуктов также жизненно важны для успеха бренда.

Более 70% потребителей читают отзывы перед покупкой, поэтому это оказывает значительное влияние на общий объем продаж.

Приглашение потребителей оставлять отзывы и размещение их в ваших социальных сетях и на мобильных сайтах повысит доверие к вам.

Не существует универсальной стратегии для увеличения количества создаваемого пользователями контента о вашем бренде. Очень важно понимать, на кого вы ориентируетесь, и взаимодействовать с тем, что их интересует.

Люди хотят знать, что бренды заботятся о тех же вещах, что и они.

Инфлюенсерский контент — это тип пользовательского контента, который гораздо проще использовать в качестве стратегии мобильного маркетинга Инфлюенсеры — это пользователи со значительным количеством подписчиков в социальных сетях, которые часто придерживаются одной ниши, например, спорта, косметики или путешествий. Они работали над построением прочных отношений с аудиторией, и бренды могут использовать это для продвижения конкретных продуктов.

В то время как маркетинг влияния кажется достаточно простым (сотрудничайте для продвижения), определенные тенденции трансформируют этот рынок в 2022 году.

• Микро-инфлюенсеры — в последние годы наблюдается сдвиг в значении от количества подписчиков к уровню вовлеченности. У микро-инфлюенмеров больше интерактивных фан-баз, и теперь они более востребованы брендами.
• Покупки в режиме реального времени — вместо рекламных акций, основанных на изображениях или видео, инфлюенсеры теперь взаимодействуют со своими подписчиками в режиме реального времени и рекламируют товары, которые можно приобрести мгновенно.
• Сотрудничество с инфлюенсерами — бренды объединяют нескольких влиятельных лиц, чтобы обеспечить более эффективное взаимодействие и соединить рынки.
• Видеоконтент — широкое распространение этого формата контента делает его решающим фактором влияния и общих маркетинговых стратегий.

Пользовательский контент всегда будет играть важную роль в вашей маркетинговой стратегии, поэтому убедитесь, что вы предпринимаете правильные шаги для его интеграции в свои планы.

Омниканальные предложения Bump

Эффективный SMS-маркетинг играет важную роль в мобильном взаимодействии. Он более целенаправленный, чем маркетинг по электронной почте, и содержит краткие призывы к действию.

Омниканальные бампы позволяют вам привлечь клиента через две или более мобильных платформ на основе полученных вами данных.

Например, отправка купонов или скидок по SMS на товар, который клиент просматривал на вашем мобильном сайте.

Очень важно правильно выбрать время для этих выгодных предложений. У вас есть лишь небольшое окно, чтобы убедить потребителей действовать в соответствии со своими покупательскими импульсами.

Кроме того, вы можете использовать всплывающие окна на сайте для уведомления потребителей об аналогичных продуктах. Ключом к успеху здесь является персонализация. Узнайте, сколько ваш клиент готов потратить, и сделайте ему предложение, от которого он не сможет отказаться.

Другие примеры омниканальных рекламных предложений, которые действительно работают, включают:

• Обновления
• Постоянная поддержка по техническим вопросам
• Дополнительные функции или сервисы
• Планы защиты/обеспечения безопасности
• Членство
• Персонализированные предметы
• Упаковка для особых случаев

Рекламные предложения на мобильных платформах оказались эффективной тенденцией, поскольку пользователи всегда взаимодействуют со своими устройствами.

SMS-маркетинг относительно не используется, поскольку большинство брендов не хотят переходить черту навязчивости. Но с коэффициентом открытости 98% и временем чтения менее трех минут, можете ли вы действительно позволить себе упустить такое ценное взаимодействие с клиентами?

Нативная реклама

Число мобильных пользователей по всему миру неуклонно растет, и прогнозируемые расходы на рекламу в этом году достигнут 350 миллиардов долларов.

Эффективный способ для маркетологов охватить этот растущий поток аудитории — нативная реклама.

Нативная реклама имитирует внешний вид и тип контента, с которым пользователи уже взаимодействуют. Это делает его менее навязчивым способом повысить узнаваемость бренда и увеличить объем продаж.

Примером правильно выполненной нативной рекламы является платный контент, который появляется в лентах YouTube между вашими подписками. Пользователи знают, что это платная реклама, благодаря тегам, связанным с ней, и могут кликнуть или прокрутить мимо.

87% потребителей на самом деле предпочитают нативную рекламу другим типам рекламы, таким как баннеры.

Если вы планируете использовать нативную рекламу как часть своей стратегии:

• Убедитесь, что ваш контент релевантен
• Используйте разные объявления для разных мобильных платформ
• Делайте сплит-тестирование ваших объявлений, чтобы определить, что работает
• Сопоставьте макет и размер объявления с оригинальным контентом платформы
• Измеряйте эффективность каждого объявления с помощью лучших рекламных инструментов, чтобы лучше понять свою аудиторию

Нативная реклама может стоить дороже, но ее просматривают в три раза больше, чем баннерную рекламу.

Большинство мобильных маркетологов уже перенимают эту тенденцию, и к 2025 году отрасль вырастет до 400 миллиардов долларов.

Реклама, основанная на местоположении

Мобильная реклама, основанная на местоположении, использует различное программное обеспечение и инструменты для таргетирования потребителей на основе их местоположения.

Этот тип маркетинга эффективен независимо от того, хотите ли вы преобразовать потенциального клиента или добиться большей узнаваемости вашего бренда.

Ожидается, что с 2020 по 2027 год мобильный маркетинг, основанный на местоположении, вырастет на 17,4%. В настоящее время он является фаворитом среди брендов.

Итак, как именно это работает?

Компании могут включать данные о местоположении с помощью:

• Геотаргетинг — IP-адреса пользователей анализируются после того, как они выполняют поиск, и им демонстрируются подходящие варианты, например, поиск «синих платьев» может предложить ближайшие магазины одежды.
• Геозона — бренды используют технологию GPS для создания виртуального барьера вокруг определенной области, например, торгового центра. Как только пользователи входят в эту зону, они получают уведомления о продуктах или услугах, предлагаемых этим брендом.
• Гео-завоевание — используя те же операнды, что и геозонирование, гео-завоевание позволяет создавать барьеры вокруг местоположений конкурентов. Как только цель окажется рядом с конкурирующим магазином, бренды отправят приглашения и предложения, поощряющие посещение их магазина.

Целевой характер рекламы, основанной на местоположении, может быть экономически выгодным для вашего маркетингового бюджета и значительно улучшить отношения с клиентами.

Наряду с плюсами, есть также некоторые опасения по поводу конфиденциальности клиентов. Потребители не хотят чувствовать, что за ними постоянно наблюдают, поэтому важно быть осторожным при использовании данных о местоположении.

Исследования показывают, что клиенты более охотно делятся своими местоположениями в обмен на денежные вознаграждения, скидки или баллы лояльности. Если вы объедините свою стратегию рекламы, ориентированную на местоположение, с хорошим планом взаимодействия с клиентами, вы обеспечите себе успех в мобильном маркетинге.

В заключение

Как вы, наверное, заметили, мобильная индустрия постоянно меняется, и маркетологи должны адаптироваться к этим изменениям, чтобы сохранить актуальность своих брендов.

Но помните, что ваша кампания всегда должна соответствовать голосу вашего бренда.

В конце концов, клиенты находятся в центре любого хорошего рекламного плана, и, хотя они могут быть придирчивыми и ожидать новейших технических разработок, они больше ценят подлинность!

Всем успешной работы и творчества!