Согласно недавнему исследованию одного из брендинговых агентств, миллениалы (те, кто родился между 1980 и 2000 годами) чаще идентифицируют себя со словом «бренд», чем любое другое поколение до них.На протяжении многих лет фирменный стиль ассоциировался исключительно с визуальным дизайном. Но сегодня, с развитием контент-маркетинга и социальных сетей, стало ясно, что создание эффективного бренда — это гораздо больше, чем просто дизайн.
Последние несколько лет принесли нам множество новых тенденций в области брендинга, и все они влияют на то, как компании строят свой бренд и общаются со своими потребителями и партнерами. Вот некоторые из самых обсуждаемых тенденций и те, о которых вам нужно знать в ближайшие месяцы.
Визуальный язык возвращается
В прошлом визуальный язык доминировал в процессе разработки дизайна. Это означало, что люди привыкли думать о логотипах, шрифтах, иллюстрациях, цветах и узорах. Однако в последние годы этому визуальному языку был брошен вызов из-за роста создаваемого контента на таких платформах, как Pinterest и Instagram, что позволило большему количеству потребителей черпать вдохновение из этих ресурсов.
Люди также начали использовать социальные сети, чтобы оставить свой след в мире и поделиться собственным опытом, в результате чего визуальный язык занял место во многих постах и изображениях, размещаемых на этих сайтах.
Благодаря исследованию новых тенденций в области брендинга мы узнали, что люди реагируют на визуальный язык. Например, мы обнаружили, что человек с большей вероятностью откроет текстовое сообщение, прочитает его и ответит, если оно содержит картинку. Итак, вместо того, чтобы пытаться создавать текстовый контент, почему бы не использовать противоположный подход?
В течение многих лет в веб-дизайне доминировала эстетика, основанная на шрифтах. Типографика — это привлекательный элемент графического дизайна, но она становится контрпродуктивной, когда применяется не соответствующим содержанию образом.
С начала 2000-х годов в визуальном языке Интернета доминируют изображения, типографика и цвет, в то время как текст стал более скудным. Этот визуальный язык сегодня возвращается в качестве новых тенденций брендинга.
Используйте визуальный контент для повышения осведомленности
Не стоит недооценивать способность простой фотографии или графики передавать информацию вашему читателю. Это мощный визуальный сигнал, который позволяет вызвать сочувствие и доверие у ваших читателей.
Это особенно актуально для постов в блогах с длинным содержанием. Люди часто неохотно читают длинный текст, но фотографии, как правило, разбивают его на более мелкие фрагменты, которые мы с гораздо большей вероятностью прочитаем. Помните о том, что фотография щенка или котят с большей вероятностью привлечет читателей, чем многословный абзац на ту же тему.
С точки зрения эффективности маркетинга визуальный контент (например, изображения) уступает только текстовому контенту. Но преимущество картинок и видео в том, что они привлекают внимание, а это значит, что их легче воспринимать, чем текст.
По этой причине визуальные эффекты часто используются для брендинга, рекламы, продвижения контента и онлайн-показа. Ключ к использованию визуального контента для убеждения заключается в том, чтобы визуальное изображение было связано с темой.
Так, например, если ваш бренд — компания здорового питания, и вы создаете пост в блоге, в котором используется слово «здоровый», вы можете использовать изображение фрукта или салата.
Гуманизация брендов
Нельзя отрицать, что Интернет навсегда изменил лицо маркетинга. Хотя все еще есть те, кто утверждает, что традиционная печатная и радиореклама так же ценна и привлекательна, как и прежде, дни «массовой коммуникации» и «массового маркетинга» постепенно уходят в прошлое.
Это новое маркетинговое явление, известное как «гуманизация брендов», создало совершенно другой уровень вовлеченности клиентов и лояльности к бренду.
Одним из способов создания срочности является применение принципа гуманизации. В книге «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся» объясняется, что мы ежедневно сталкиваемся с продуктами, услугами, брендами и людьми. Тем не менее, мы помним только встречи с брендами и людьми — мы часто забываем о продуктах. Именно в этом случае брендам необходимо воспользоваться нашими эмоциями, чтобы заставить нас действовать в их пользу.
Бренды становятся все более эмоциональными
Это факт, что потребители становятся все более эмоционально связанными с брендами. Согласно последним данным, люди чувствуют большую связь с брендами, к которым у них есть эмоциональная привязанность. Но важно помнить, что связь бренда с потребителем не всегда совпадает со связью потребителя с брендом.
Мы все видели эти объявления: «Купите сейчас!». Лучшие новые тенденции в области брендинга придерживаются противоположного подхода. Они показывают людям свои продукты или услуги, а затем рассказывают им, почему они особенные. Такой подход создает впечатление более выгодной сделки и убеждает потребителя покупать прямо здесь и сейчас. Подобные эмоциональные призывы работают, потому что мы все хотим чувствовать себя хорошо по отношению к себе и своим решениям.
Люди, как правило, лучше запоминают их и больше доверяют им, когда вы используете эмоциональные призывы.
Существует два основных типа эмоциональных обращений. Первый основан на любви (например, на чувстве заботы и любви), а другой — на страхе (например, на угрозе и страхе).
И то, и другое может быть мощным фактором повышения лояльности к бренду, который способен помочь укрепить наше эмоциональное состояние, рассказывая нам истории. Например, о том, как что-то заставляет нас чувствовать или что чувствует человек при использовании продукта. Эти истории также могут показать нам, как бренды влияют на нашу жизнь.
Бренды становятся все более опытными
Бренды стали более опытными. Они создают более захватывающий опыт для потребителей и больше возможностей для брендов устанавливать связь со своей целевой аудиторией с помощью новых каналов и технологий.
Опыт становится новым маркетингом. Будь то с помощью живых мероприятий, эмпирического маркетинга или социальных сетей, бренды создаются для того, чтобы предоставлять реальный опыт, а не пытаться продвигать продукты.
Опыт работы с брендом укрепляет лояльность благодаря взаимодействию, которое заставляет людей чувствовать связь с брендом. Опыт включает в себя все: от мероприятий по созданию бренда до фирменных товаров и мобильных приложений.
Ключевым моментом является создание эмоциональной связи между брендами и потребителями, которая повлияет на будущие покупки.
Дизайн вступает в свои права
Сегодня потребители требуют бесперебойного взаимодействия с брендом на всех платформах, будь то настольные компьютеры, планшеты или мобильные устройства. Но создание единого впечатления от бренда — это не просто использование одной и той же цветовой палитры, шрифта и логотипа по всем направлениям.
Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт, электронные рассылки и страницы в социальных сетях оформлены красиво. Сегодняшние пользователи с большей вероятностью будут обращать внимание на первое впечатление, которое они получают от бренда, чем на что-либо другое. Если вы хотите, чтобы люди заметили ваш бренд, вы должны убедиться, что он выделяется.
Прошло много времени с тех пор, как дизайн был связан только с эстетикой. В сотрудничестве с менеджерами по продуктам, маркетологами, разработчиками, экспертами по UX и другими дизайнеры разрабатывают творческие способы привнесения нового набора ценностей бренда в разрабатываемые ими продукты. Идея, лежащая в основе этого, заключается в том, что бренды должны быть чем-то большим, чем просто логотип и название компании.
Дизайн для ваших пользователей
Существует две основные категории пользовательского опыта: дизайн для удобства использования и дизайн для удовольствия. Если вы сосредоточены на создании простого в использовании интерфейса, то обязательно потратьте некоторое время на изучение юзабилити-тестирования и наблюдение за людьми в их естественной обстановке, чтобы понять, как они используют ваш продукт.
Другой тип пользовательского опыта сосредоточен на эстетике, независимо от того, разрабатываете ли вы продукт или услугу, которые приятны для глаз. Чтобы сделать отличный продукт, вам нужно понимать и то, и другое.
Независимо от того, продаете ли вы программное обеспечение, новый SaaS или новейший смартфон, факт остается фактом: вам нужно держать руку на пульсе. Дизайн вашего продукта или услуги должен отражать цель вашей компании, но он не должен быть совершенно бесплодным корпоративным результатом. Проявив немного креативности, вы сможете разместить свой фирменный стиль во главе стола, не ставя под угрозу функциональность вашего продукта.
Бренды становятся умнее
Отделы маркетинга вынуждены менять свое отношение к маркетингу и бизнесу. Вместо того, чтобы маркетинг был простым актом привлечения потребителей, теперь он является частью более широкой стратегии, которая включает в себя создание брендов и отношений, влияющих на все аспекты бизнеса.
Таким образом, бренд — это не просто логотип и цветовая гамма. Это стиль жизни, ценностное предложение и обещание для потребителя.
В последние годы бренды научились понимать, что происходит на рынке, и понимать, каких потребителей они пытаются охватить.
Это знание позволяет им более целенаправленно обращаться к этим потребителям с помощью надлежащих сообщений, а, следовательно, быть менее обобщенными и более сосредоточенными на целевой аудитории и на том, что они ищут.
Цифровой ландшафт меняется
Если вы хотите произвести фурор в цифровом мире, вот отличный совет: вместо того, чтобы беспокоиться о том, «как» или «что» делать, сосредоточьтесь на «почему».
«Почему» — лучший способ общения с людьми. Есть много причин, по которым вы должны заботиться о своей цифровой стратегии. Одна из причин заключается в том, что теперь вы можете создавать контент, который люди хотят читать. Очень многие компании не понимают этой простой истины.
Нет никаких сомнений в том, что социальные сети являются самой значительной движущей силой перемен в мире. Развитие социальных сетей изменило все, включая нашу способность общаться. Цифровой ландшафт меняется, заставляя многие компании переосмыслить то, как они продвигают и продают свои продукты.
Поскольку смартфоны и мобильный Интернет становятся доминирующими средствами обмена информацией, онлайн-взаимодействия происходят многими новыми способами. Речь идет не только о настольных компьютерах или ноутбуках, но и о планшетах, умных часах, умных автомобилях и даже умных домах.
По данным исследования Nielsen, расходы на цифровую рекламу в 2016 году выросли на 26,2% в годовом исчислении, причем приложения для смартфонов и веб-сайты в совокупности способствовали этому росту. Прогнозируется, что мобильный поиск будет расти более чем на 100% ежегодно с 2019 по 2025 год.
Будущее за цифровыми технологиями. Если вы нам не верите, просто спросите людей в Amazon или Netflix. Они тратят целое состояние на то, чтобы их клиенты имели доступ к их услугам с любого устройства и в любом месте.
Окунитесь в новый мир контент-маркетинга
Хотя это может показаться нелогичным для маркетологов, привыкших к рекламе, основанной на контент-маркетинге, контент является более мощным, чем традиционная реклама, потому что его получают непосредственно клиенты.
Люди делятся контентом в социальных сетях, а это означает, что он может охватить даже больше клиентов, чем просто тех, кто видит оригинальную версию.
Контент-маркетинг является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой компании и должен быть в центре внимания любой B2B или B2C компании с присутствием в Интернете.
Дизайн мобильных приложений находится на подъеме
Мобильные приложения быстро становятся предпочтительным средством как для бизнеса, так и для потребителей. Хотя они еще не сравнялись с настольными компьютерами, приложения растут и набирают обороты.
Разработчики мобильных приложений все больше осознают, что мобильные пользователи довольно часто отказываются от настольных веб-сайтов. Но почему?
Ответ: они могут сделать больше со своего телефона. Чтобы их аудитория была счастлива и заинтересована, дизайнеры начинают отдавать предпочтение мобильному дизайну, а не настольному.
Новые тенденции брендинга в области дизайна для мобильных устройств имеют смысл. В конце концов, мы постоянно в движении. А когда мы в движении, мы гораздо чаще проверяем свою почту, читаем ленту в социальных сетях и делимся новостями, чем, когда садимся компьютер.
Создайте веб-сайт, удобный для мобильных устройств
Если вы хотите поддерживать использование мобильных устройств на высоком уровне, вам необходимо сделать свой сайт удобным для них. Недостаточно просто сделать его отзывчивым. Весь контент должен быть плавным на всех размерах экрана. Это включает в себя изображения.
Несмотря на то, что веб-сайт, оптимизированный для рабочего стола, будет отлично смотреться на любом устройстве, он может занимать больше места, чем способен вместить ваш смартфон или планшет. Кроме того, наличие веб-сайта, который плохо работает на смартфонах и планшетах, может означать потерю людей, использующих свои мобильные устройства ежедневно.
Продолжение следует…
Всем успешной работы и творчества!