Ремаркетинг часто преподносят как волшебную таблетку: мол, с его помощью можно увеличить продажи в N раз, и вообще не использовать его – фу-фу-фу. Но ремаркетинг не будет автоматически творить чудеса для вашего бизнеса. Его еще уметь настроить надо. Как и все остальное, ремаркетинговую кампанию нужно проверить!
Сегодня мы подскажем пять слабых мест, на которые нужно обратить внимание. Что нужно исправить, чтобы ремаркетинговая кампания не была плохой, и не сливала бюджет?
1: На кого вы настроили кампанию?
Аудитория, на которую вы нацеливаетесь, является самой важной частью кампании ремаркетинга. Стандартная аудитория «Все посетители» часто бывает недостаточной, чтобы быть эффективной.
Предлагаем использовать достаточно большую аудиторию, но подходящую вам. Попробуйте сегментировать свою аудиторию по определенным страницам на своем сайте, а затем скорректируйте тексты рекламных объявлений, чтобы напрямую говорить с этими пользователями.
Google Analytics — отличный инструмент для создания аудитории ремаркетинга. Здесь у вас есть возможность настроить таргетинг на поведение пользователя, например время на сайте и просмотры страниц. Другим аспектом аудитории ремаркетинга, которую нельзя игнорировать, является время регистрации или давность посещения. Некоторые очень успешные стратегии ремаркетинга основывались на этом, и разбивали аудиторию на несколько (например, 0-10 дней, 11-30 дней, 31-90 дней и т. Д.),
2: Какую структуру вы используете?
Посмотрите, как сегментируются ваши кампании ремаркетинга. Расположены ли ваши графические объявления и текстовые объявления в отдельных группах объявлений? У каждой аудитории есть своя группа объявлений? Кампании сегментированы по темам? Вы уже поняли, к чему я клоню. Убедитесь, что структура имеет смысл, и ее легко сможет понять любой, кто может заглянуть в ваш аккаунт.
Вот пример того, как определить структуру и стратегию кампании. Это полезно, когда вы планируете запускать новые кампании или реструктурировать текущие.
3: Какие объявления вы показываете?
Взгляните на свои объявления ремаркетинга, а затем просмотрите свои обычные поисковые и / или медийные объявления. Они одинаковы? Если да, попробуйте составить другое сообщение! Это особенно важно, если вы ориентируетесь на пользователей, которые уже переходили на ваш сайт с платных объявлений.
Ваши рекламные тексты также должна быть релевантны аудитории, на которую вы нацеливаетесь. Например, если пользователь посещает раздел с кроссовками на вашем сайте, ваше объявление должно говорить о них, а не об обуви в целом. Мне также нравится тестировать графические объявления. Эти типы объявлений действительно могут выделяться на странице, поэтому проверьте несколько разных вариантов.
4: Где отображаются ваши объявления?
Всякий раз, когда я пытаюсь решить проблему плохой ремаркетинговой кампании, я часто просматриваю места размещения. Проверьте, не показываете ли вы объявления там, где они не конвертируют, а только сливают ваши деньги. Часто приходится отключать показы в мобильных приложениях, где по объявлениям кликают просто случайно. Это простой способ сократить расходы.
5: Как часто вы показываете объявления?
Это то, о чем можно легко забыть, но вы должны помнить, что вы показываете рекламу для реальных людей, а реальных людей бесит видеть одно и то же объявление снова и снова. Это — то, где ограничение частоты показа пригодится.
Просто перейдите к настройкам кампании и прокрутите вниз до настройки ограничения частоты показов. Здесь вы можете установить максимальное количество показов за период времени для кампании, группы объявлений или объявления. Обычно я устанавливаю ограничение частоты не более 10 показов в день на кампанию.
Вместо итогов
Успешная кампания ремаркетинга требует умного подхода и планирования. Даже устранив неполадки в этих пяти очевидных местах, вы сможет улучшить свои кампании по ремаркетингу, охватить больше людей, и сэкономить деньги при этом.