Для большинства веб и графических дизайнеров ценообразование — не главная суть работы. Тем не менее это то, с чем вам придется столкнуться, если вы работаете на фрилансе или руководите дизайнерским агентством. Вот почему мы решили с вами поделиться тем, как на самом деле обстоят дела с ценами в сфере дизайна.
1. Точной формулы не существует
К сожалению, нет правильного или неправильного способа оценить свои услуги. Дизайнеру необходимо разработать свой собственный метод ценообразования, и даже в этом случае вы, вероятно, не сможете следовать одной и той же формуле для всех проектов. Поскольку все задачи будут разными, сложно разработать метод, который будет хорошо работать каждый раз.
2. Как почасовая оплата, так и ценообразование на основе проекта имеют свои плюсы и минусы
У всех разные способы делать что-то, и это довольно очевидно из информации, которую вы можете прочесть о том, как вы должны основывать свои цены. Некоторые считают, что почасовая оплата не так уж удобна, к тому же, выставление счетов на основе проекта более распространено. Но опять же, все зависит лично от вас.
3. Ценообразование — необходимая часть фриланса
Мы уверены, что большинство дизайнеров хотели бы сосредоточиться на работе и забыть о таких вещах как ценообразование. К сожалению, если вы работаете на фрилансе — это неизбежное зло. Нравится вам это или нет, но вам придется разобраться с этим вопросом. Многим из нас это никогда по-настоящему не понравится, но нам нужно, по крайней мере, привыкнуть к этому. Фрилансеры выполняют много различных задач, и ценообразование — лишь одна из них.
4. Ошибки — это часть процесса
Пожалуй, каждый в какой-то момент оказывался в положении, когда хотелось бы вернуться и установить другую цену. В некоторых случаях у вас может быть оправдание для повышения цены в связи с изменившимися обстоятельствами или дополнениями со стороны клиента, но так бывает не всегда. Если вы допустили ошибку в ценообразовании, поймите, что это нормально, и извлеките из этого урок. Чем больше вы узнаете из своего опыта, тем меньше это будет похоже на игру в угадайку.
5. Ваши цены повлияют на ваш собственный взгляд на ваши услуги, а также на мнение вашего клиента о ваших услугах
Когда вы видите недорогого дизайнера, о чем вы думаете в первую очередь? Должно быть он не слишком опытен, верно? Совершенно очевидно, что ваши цены повлияют на менталитет ваших потенциальных клиентов. Кто-то будет искать только низкие цены, в то время как другие станут оценивать вас по тому, сколько вы взимаете, независимо от того, осознают они это или нет.
Однако ваши цены имеют большее значение, чем просто мнение ваших клиентов: они также влияют на ваше представление о собственных услугах и способностях. Установив очень низкие цены на свои услуги, вы в конце концов убедите себя, что не стоите большего. С другой стороны, высокая цена на ваши услуги (и возможность привлекать клиентов) вселяет в вас уверенность в том, что вы можете стать элитным дизайнером. Конечно, мысленно вы можете продвинуться настолько далеко, насколько возможно, но мы считаем, что такой подход играет важную роль в вашем успехе, основанном на вашем восприятии.
6. Неопределенность — обычное дело
Фрилансеры, которые годами занимались проектированием ценообразованием на услуги, могут также потерпеть неудачу, и если вы не уверены в своих ценах, вы не одиноки. Большинство фрилансеров борются с ценообразованием, поэтому неуверенность не означает, что вы уступили. Потратьте время на самообразование и продолжайте работать над созданием лучшей системы или модели оценивания своей работы.
7. Разнообразие цен так же велико, как и разнообразие уровней талантов
Просто потому, что вы видите, что цены на услуги другого фрилансера смехотворно завышены или занижены, не думайте, что вы должны делать то же самое. Любой желающий может предложить свои услуги веб-дизайна. Некоторые из них не очень талантливы или опытны, а другие обладают невероятными способностями и опытом. Вместе с тем большинство находится где-то посередине.
В то время как клиенты могут спорить, сравнивая ваши цены с ценами другого фрилансера, будьте готовы подкрепить свою ценовую стратегию, объяснив, почему вы стоите того, что взимаете. Вы можете найти кого-то, кто готов выполнить работу практически за любую цену, если будете достаточно усердно искать, но в целом вы получите то, за что платите.
8. Потеря заказа — не всегда плохо
Начинающие фрилансеры часто склонны устанавливать цену на свои услуги на том уровне, который позволит им получить работу. Если в данный момент для вас важнее всего опыт и создание портфолио, это может быть неплохой идеей. В противном случае, если вам нужно заработать достаточно денег, чтобы прокормить себя и свою семью, потерять работу из-за низкой оплаты может быть совсем не плохо.
У всех нас ограниченное количество времени, и работа, которая не покрывает ваши затраты, вряд ли окажется идеальной. Если вы откажетесь от работы из-за невысокой цены, обязательно появится что-то еще, отвечающее вашим потребностям. Эта низкооплачиваемая работа может отнять у вас время, и вы не сможете воспользоваться другими возможностями, которые вам представятся.
9. Ценообразование может быть хорошим способом отсеять проблемных клиентов
Уверены, что большинство фрилансеров получают множество электронных писем от потенциальных клиентов, которые вряд ли доведут проект до конца. Как правило, такие заказчики просто спрашивают цены, но у них всегда есть причина, по которой они не хотят двигаться вперед, или их просто не устраивает цена.
Понятно, что у каждого есть цена, которую он может себе позволить, и, наверняка, каждый из вас предпочел бы как можно скорее узнать бюджет заказчика. Таким образом, вам не придется тратить слишком много времени на ответы на вопросы, не заработав при этом ничего, кроме нервов. Одним из недостатков низких расценок на ваши услуги является то, что вы получите больше клиентов такого типа, и они будут оставаться рядом еще некоторое время. Повысьте цену на свои услуги, и вы обнаружите, что более высокий процент ваших потенциальных клиентов серьезно относится к работе с вами.
10. Некоторые потенциальные клиенты будут думать, что ваши цены высоки, независимо от того, сколько вы берете
Большая часть клиентов понимают — то, что связано с дизайном и разработкой веб-сайта стоит денег. А другие — нет. Поскольку есть люди, готовые создать веб-сайт практически за бесценок, заказчики склонны думать, что вы должны быть готовы сделать то же самое, даже если ваш уровень совершенно другой. Постарайтесь не беспокоиться о том, как отказать клиенту, и больше сосредоточьтесь на том, чтобы доказать, что ваша услуга того стоит (и быть в состоянии объяснить, почему она того стоит).
11. Возможно, потребуется взимать плату больше, чем вы указали изначально
У всех нас были клиенты, которые постоянно добавляют что-то новое или меняют свое мнение о том, чего они хотят. При использовании ценообразования на основе проекта это может стоить вам времени и денег. Однако в некоторых ситуациях повышение цены будет оправдано. Конечно, об этом нужно сообщить клиенту, но это неплохой вариант.
Представьте себе такой сценарий: вы отвозите свой автомобиль к механику и получаете оценку за ремонт. Как только он лезет под капот, то обнаруживает, что что-то еще не так и должно быть исправлено, чтобы ваша машина работала должным образом. Будет ли он взимать больше за дополнительную работу и запчасти? Да. Часто ситуации, в которых вы окажетесь, будут похожими.
12. Вначале вам, вероятно, придется брать меньше, чем вам хотелось бы
Большинство фрилансеров обнаружат, что им нужно проявить себя, прежде чем получить работу, за которую им будут платить столько, сколько они хотели бы. Создание вашего портфолио и опыта — естественная часть фриланса. В конце концов, помните? Сначала вы работаете на репутацию, а потом она работает на вас.
Всем успешной работы и творчества!